Zo log je in op de webshop
De webshop van het Herboristengilde heeft een eigen inlog, los van onze gewone website. Hieronder lees je stap voor stap hoe je binnenkomt — ook als computers niet je beste vriend zijn.
Twee websites met elk een eigen inlog
Het Herboristengilde heeft twee aparte websites. Dat zorgt nog wel eens voor verwarring, dus we zetten het op een rij:
- herboristengilde.nl is onze gewone website. Hiervoor gebruik je je eigen, persoonlijke wachtwoord dat je zelf hebt gekozen.
- webshop.herboristengilde.nl is onze webshop. Hiervoor gebruik je een code die voor alle leden hetzelfde is.
Het persoonlijke wachtwoord van de website en de code van de webshop zijn dus niet hetzelfde. Voor de webshop heb je de code nodig, niet je wachtwoord.
Waar vind je de code?
Je ontvangt de code van ons per e-mail. We veranderen de code elk jaar aan het begin van het jaar, rond januari. Je krijgt daar automatisch bericht over.
Geen e-mail ontvangen? Kijk dan ook even in je map met ongewenste e-mail (de spamfolder). Soms belandt ons bericht daar.
Zet de code in je agenda
Schrijf de code meteen in je agenda zodra je de e-mail hebt ontvangen. Dan vind je hem altijd terug en hoef je niet te zoeken als je wilt inloggen. Dat scheelt jou tijd en gedoe — en onze vrijwilligers krijgen zo minder vaak de vraag om een vergeten code.
Stap voor stap inloggen
- Open onze webshop via een van de twee knoppen hieronder
- Kies de knop die bij jou past (zie de uitleg eronder)
- Vul de code in die je per e-mail hebt gekregen. Let op de hoofdletters en kleine letters
- Je bent binnen.
Welke knop kies je
Er zijn twee inlogknoppen:
Inloggen voor alle leden (inclusief kruidenliefhebbers) — hier vind je de meeste activiteiten. Deze omgeving is voor herboristen, studenten, vakgenoten én kruidenliefhebbers.
Inloggen voor leden (exclusief kruidenliefhebbers) — hier staan de activiteiten die alleen voor herboristen, studenten en vakgenoten zijn, zoals de Gildedagen. Deze omgeving is niet toegankelijk voor leden-kruidenliefhebbers.
Twijfel je? Kies dan ‘alle leden’. Daar vind je verreweg het meeste.
Liever uitgelegd in beeld
We hebben ook een korte video gemaakt die laat zien hoe je inlogt. Bekijk hem hier: Instructie video webshop
Lukt het inloggen toch niet? Loop dit lijstje even langs
De code lijkt te kloppen, maar je komt er niet in? Meestal ligt het aan een van deze dingen. Loop ze rustig één voor één na.
- Gebruik je de nieuwste code? De code verandert elk jaar rond januari. Misschien gebruik je nog die van vorig jaar. Pak de code uit onze laatste e-mail.
- Staat er een spatie voor of achter de code? Bij kopiëren komt er soms een onzichtbare spatie mee. Haal die weg.
- Klopt elke hoofdletter en kleine letter? De code is hoofdlettergevoelig. Neem hem precies over zoals in de e-mail.
- Verwar je geen lijkende tekens? De letter O en het cijfer 0 lijken op elkaar, net als de letter l, de letter I en het cijfer 1. Kopiëren en plakken voorkomt dit.
- Maakt je telefoon er ongemerkt een hoofdletter van? Telefoons en tablets veranderen de eerste letter soms automatisch. Zet die dan terug naar een kleine letter.
- Staat Caps Lock aan? Dan worden al je letters hoofdletters. Even uitzetten.
- Vult je browser vanzelf een oude code in? Maak het invulvak helemaal leeg en typ of plak de nieuwe code er zelf in.
- Gebruik je de juiste knop? Ben je lid-kruidenliefhebber? Dan kun je alleen via ‘alle leden’ inloggen, niet via de knop voor herboristen, studenten en vakgenoten.
Waarom werkt het zo?
Misschien denk je: kan dit niet makkelijker? Dat snappen we. We hebben er bewust voor gekozen om de webshop op een eigen website te zetten, los van herboristengilde.nl. Onze hoofdwebsite is al zwaar belast, en door de producten op een aparte omgeving te plaatsen houden we beide sites snel en werkbaar — en blijven de kosten beheersbaar. Zo voorkomen we problemen op de hoofdpagina die iedereen zou raken. Het enige wat we van jou vragen, is de code even goed te noteren — een kleine moeite waar we samen veel gedoe mee voorkomen.
Hulp nodig bij inloggen
Natuurlijk helpen we je graag. Maar voordat je ons mailt: neem de Instructie video webshop hierboven nog één keer rustig door, en loop het lijstje ‘Lukt het inloggen toch niet?’ even langs. In negen van de tien gevallen vind je het antwoord daar. Lukt het dan nog steeds niet? Dan horen we het graag en helpen we je verder.