Sinds enige tijd hebben we last van storingen op onze website.
Al het bijbehorende mailverkeer dat vanuit ons websysteem wordt gestuurd werkt helaas niet naar behoren.
Het gaat hierbij bijvoorbeeld om:
-
- Loginproblemen: Als je bijvoorbeeld al lange tijd niet ingelogd bent geweest of je login gegevens niet kunt vinden. Het verzenden van een reset-link via mail werkt niet of het systeem herkent onze gebruikers niet (meer).
-
- Het verzenden van een vraag via ons (mail) contactformulier (via de website) lukt niet. Je kunt ons nog wel gewoon bereiken door je vraag rechtstreeks naar herboristengilde@gmail.com te versturen.
-
- Het te laat of niet verzenden van het wekelijks nieuws per mail op maandag. Het lukt ons helaas niet meer om het wekelijks nieuws te versturen. Berichten zijn wel te lezen op onze home pagina. Zodra het e-mail verkeer hersteld is zullen wij als vanouds elke maandag het wekelijks nieuws versturen.
-
- Het niet ontvangen van welkomstmails of wachtwoordmails
-
- Nieuwe aanmeldingen: ben jij in september en oktober nieuwe lid van het Gilde geworden? En heb jij nog geen mail van ons ontvangen (eerst je spam checken!)? Stuur dan een bericht naar herboristengilde@gmail.com
Er wordt op dit moment hard gewerkt aan een oplossing door onze webdesigner en onze hostingpartner. We ontvangen veel mail van leden die ons niet kunnen bereiken via het contactformulier en herhaaldelijk inlogproblemen hebben (hartelijk dank daarvoor, altijd fijn als iedereen zich meldt met problemen of vragen). Een enkeling vraagt zich hierbij af of ze eigenlijk nog wel geregistreerd zijn als lid. Als je regelmatig mail ontvangt van het Gilde en je hebt je contributie voldaan dan sta je sowieso geregistreerd als lid .
We snappen helemaal dat dit erg vervelend is voor iedereen. Onze welgemeende excuses voor alle ongemakken en onzekerheden die zijn ontstaan. We hopen dat de technische euvels die aan bovenstaande storingen ten grondslag liggen spoedig zijn opgelost.
Ervaar je zelf ook bovenstaande problemen of een andere issue? Mail ons hierover dan graag op website@herboristengilde.nl. Wij nemen dan contact met je op en houden in de gaten dat de problemen opgelost gaan worden