Vacature: Klantgeluk & Commercieel Medewerker
📍 Standplaats: Meppel / Ruinerwold
📅 Startdatum: Zo spoedig mogelijk
Heb jij een hart voor klantcontact én biologische producten?
Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een betekenisvol bedrijf met oog voor mens, natuur en planeet!
Over de functie
Als Klantgeluk & Commercieel Medewerker bij Het Blauwe Huis ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van het bedrijf. Je zorgt ervoor dat hun vragen beantwoord worden, dat bestellingen vlekkeloos verlopen en dat alles in goede banen wordt geleid – van orderinvoer tot levering.
Je bent niet alleen een spil in de klantenservice, maar ook een steunpilaar voor de commerciële en logistieke processen.
Je werkt vanuit het kantoor in Meppel, waar ook het warehouse is gevestigd van waaruit producten van Het Blauwe Huis aan klanten worden verzenden.
Kortom: jij bent de onmisbare duizendpoot in het team!
Wat ga je doen?
- Commercieel
- Meehelpen bij het werven van nieuwe klanten.
- Meedenken over productontwikkeling.
- Klantenservice
- Orders bevestigen en klantvragen telefonisch of per mail beantwoorden.
- Klantvragen signaleren en verbeteren waar nodig.
- Klachten registreren en afhandelen of doorzetten naar de juiste collega.
- Administratie
- Orders invoeren in het ERP-systeem.
- Facturatie en voorbereiding van klantdocumentatie.
- Dossiers en bestanden bijhouden.
- Logistiek
- Verzendingen coördineren en retouren verwerken.
- Voorraadbeheer en ondersteuning in het warehouse.
Over Het Blauwe Huis
Het Blauwe Huis is sinds 1976 een pionier op het gebied van biologische en biodynamische kruiden. Vanuit hetbedrijf in Ruinerwold telen, drogen, mengen en verpakken ze onze producten met liefde voor kwaliteit en duurzaamheid. Wat ze niet zelf telen, kopen ze in bij vertrouwde telers over de hele wereld.
Hun missie? Bijdragen aan biodiversiteit, gezonde voeding en een vitale planeet.
Afbeeldingen © Het Blauwe Huis
